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新宝6手机登录平台下载:MTP邁向卓越管理的實學與哲學(張恒講師 秦發家)—三個角度剖析管理

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作者:張恒 秦發家

cp126双色球走势图 www.ewdnz.com 1.管理的目的

   管理的目的是為了達成組織的目的與目標。管理是一種行為,應當有行為的發出者和承受者,即誰對誰做;同時,還應有行為的目的,即為什么做。因此,形成管理活動首先要有管理主體,即說明由誰來進行管理的問題;其次要有管理客體,即說明管理的對象或管理什么的問題;最后要有組織目的,即說明組織的目的與目標。

   有了以上這三個要素,我們就具備了形成管理活動的基本條件。同時,任何管理活動都不是孤立的活動,它必須在一定的環境和條件下進行。

   由此說明,任何一種管理活動都由以下四個基本要素構成,即:

   (1)管理主體,回答由誰管的問題;

   (2)管理客體,回答管什么的問題;

(3)組織目的,回答為何而管的問題;

(4)組織環境或條件,回答在什么情況下管的問題。

這四個管理要素決定了管理行為本身,因此在管理的定義中首先應該得到體現。其次,由于進行管理活動時必須運用為達到管理目的的管理職能和管理方法,即解決如何進行管理的問題,這一點也應該在管理的定義中體現出來。法約爾在管理的定義(前文中有具體闡釋)中直接指出了管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制,但如果簡單地把管理理解為計劃、組織、指揮、協調和控制這些活動的總稱的話,那么管理就成了一項具體化的活動而失去了它統一的本質。管理的定義應該反映客觀管理活動的一般的、本質的特征,或者說,管理的定義中一定要反映管理的本質,即追求效率。

根據管理要素在實際管理活動中的作用和地位以及它們之間的內在邏輯關系,我們就可以從一般意義上來概括管理,即管理是在一定的環境條件下,為了達到組織的目的與目標,組織內的成員從事提高組織資源效率的行為。

2.管理的對象

管理的對象是管理活動四個基本要素中的首要要素,即管理客體。日產訓MTP中,關于管理的對象是這么概括的:人、物、錢、時間、技術、市場、顧客、信息等所有的“經營資源”。管理是集體為了實現預定目標而充分組織和使用各種資源(人力、物力和財力等)的一個過程。而管理的要素由最開始的“三元素”發展到“五元素”“七元素”再到“九元素”。也就是說,現代管理理論應該包括九個基本要素:機構體制、政策與法律、管理者、信息、被管理者、財、物、時間、效率。而這些要素都可以看作是管理的對象,但這些對象并不是并列的,而是有輕重之分的:人是首位的(包括管理者自身和被管理者),其他要素的管理應在人的管理之后(如圖1—1所示)。

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   3.管理的方法

所謂管理,不僅要“管”還要“理”,就像汽車一樣,不能等到車子有問題才去修理,其實保養是最重要的,這樣才能使車子不會在關鍵時刻出問題。所以,要想使自己成為一個出色的管理者就需要掌握管理的方法。

管理的方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實際化,是管理原理指導管理活動的必要橋梁,是實現管理目標的途徑,它的作用是一切管理理論、原理本身所無法替代的。在管理活動中,我們會為實現管理目標、保證管理活動順利進行而采取一些方案和措施,即管理者投入較少的經營資源或者投入同等的經營資源,盡可能產出最大化的成果。如果產出結果較大,那么所投入的經營資源就會更少,這就是經濟地、有效地管理。

   企業管理也一樣,尤其是管人。“管”可以制訂一些規章制度和一些措施,讓其執行,而“理”不只是在工作人員有了問題之后才幫其改正。要把制度人性化、措施感性化,不要只是讓工作人員聽從指揮,而是要讓工作人員時刻保持良好的工作態度和樂觀向上的精神。

日產訓MTP對管理的定義是:為達成組織的目的與目標,將組織所掌握的人物、錢、時間、技術、市場、顧客信息等所有經營資源經濟地、合理地、有效地加以運用。


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